Wyszukiwarka
Promocje
111,99 zł
Cena regularna:
159,99 zł
244,30 zł
Cena regularna:
349,00 zł
55,30 zł
Cena regularna:
79,00 zł
41,30 zł
Cena regularna:
59,00 zł
174,30 zł
Cena regularna:
249,00 zł
209,30 zł
Cena regularna:
299,00 zł
216,30 zł
Cena regularna:
309,00 zł
209,30 zł
Cena regularna:
299,00 zł
Produkty dnia
216,30 zł
Cena regularna:
309,00 zł
Producenci
Paczkomaty InPost
Zaloguj się
Zwroty, wymiana, reklamacje
Zwroty
- Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie towar do 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na zasadach opisanych w ustawie z 2 III 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
- Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij: formularz_zwrotu.pdf
- Zapakuj zwracany produkt w oryginalną folie, formularz zwrotu i paragon do paczki.
- Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: GESS.PL Tomasz Przybylski, Jana Dekerta 49/11, 66-400 Gorzów Wlkp.
- Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub usługą “e-przesyłka”.
- Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru, który posiada oryginalne metki i nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).
- Niedostosowanie się do powyższych zaleceń będzie podstawą nieuwzględnienia zwrotu towaru.
- Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
- Po otrzymaniu przez nas przesyłki, w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych otrzymasz od nas informacje czy zwrot został przyjęty czy nie, jeśli został przyjęty to otrzymasz przelew na konto podane w wypełnionym przez Ciebie formularzu.
- Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie to podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.
Wymiana
- Wymiana towaru jest możliwa zakładając, że mamy na stanie produkt, który potrzebujesz. Prosimy o kontakt telefoniczny w sprawie wymiany pod numerem 884 74 00 74 (infolinia otwarta jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00).
- Jeśli mamy produkt/rozmiar, który potrzebujesz, wyślemy go Tobie bez dodatkowych kosztów. Pobierz formularz wymiany, wydrukuj go i wypełnij: formularz_wymiany.pdf
- Jeśli nie mamy danego rozmiaru możesz po prostu odesłać nam zakupioną rzecz, a my zwrócimy Ci pieniądze na konto. Jeśli podoba Ci się coś innego lub potrzebujesz inny rozmiar – zamów ponownie.
Reklamacje
- Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.
- Pobierz formularz reklamacji, wydrukuj go i wypełnij: formularz_reklamacji.pdf
- Zapakuj zwracany produkt w oryginalną folie, formularzem reklamacji i paragonem do paczki.
- Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na nasz adres: GESS.PL Tomasz Przybylski, Jana Dekerta 49/11, 66-400 Gorzów Wlkp.
- Po otrzymaniu przesyłki otrzymasz od nas mail potwierdzający jej odbiór.
- W ciągu 14 dni kalendarzowych reklamacja zostanie rozpatrzona.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji.
- Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym.
- Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.
- Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
- Sklep nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
- Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się produktu
- uszkodzenia mechaniczne
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
- odbarwienia
- przemoczenia